Che cos’è lo smart working?

Che cos’è lo smart working?

Orari flessibili, uffici riorganizzati, un nuovo modo di organizzare il lavoro.
in due parole,  smart working.

O, come predilige l’ Accademia della Crusca degli studiosi italiani , “lavoro agile”. Il fenomeno è sempre più diffuso in Italia, con 305.000 dipendenti che già ne usufruiscono ( secondo i dati forniti dall’Osservatorio sullo Smart Working del Politecnico di Milano ). Sono soprattutto le grandi aziende che ne fanno uso, ma lo smart working è sempre più visibile in quelle più piccole. Secondo un sondaggio condotto da Industree Communication Hub e TBS Group, il più grande vantaggio è l’opportunità per i dipendenti di stabilire un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro .

L’indagine ha coinvolto più di 5.000 professionisti italiani delle direzioni Risorse Umane, Comunicazione Interna e Direzione Generale, con l’intento di comprendere cosa le aziende pensano significhi smart working , come potrebbe essere sviluppato in futuro e gli strumenti chiave per promuoverne uso.

I dati raccolti mostrano che il numero di aziende che offrono questa forma di lavoro è in continuo aumento . Come già accennato, i dipendenti hanno percepito un migliore equilibrio tra vita professionale e vita privata come vantaggio principale, con il 77,8%, al secondo e al terzo posto, rispettivamente, il vantaggio per i dipendenti che godono di maggiore responsabilità e indipendenza e hanno un nuovo processo di valutazione delle prestazioni basato su obiettivi . Infine, il 40% ha visto lo smart working come un’opportunità per ottimizzare il modo in cui utilizza il proprio tempo e aumentare la produttività della propria azienda .

Come già accennato, i dipendenti hanno percepito un migliore equilibrio tra vita privata e lavoro come il più grande vantaggio

In termini di ciò che è necessario per integrare efficacemente lo smart working in un’azienda, la formazione è il fattore a cui viene attribuito maggior valore . Questo vale per tutta la gerarchia aziendale. Il secondo fattore più apprezzato è la necessità di ristrutturare i processi di valutazione delle prestazioni . È solo dopo questi due fattori che entrano in gioco i due successivi: la necessità per un’azienda di disporre di sistemi tecnologici aggiornati e la necessità di una comunicazione interna dedicata a guidare i dipendenti attraverso il nuovo approccio.

Nel 44,4% delle aziende , dipendenti e collaboratori hanno già la possibilità di lavorare da casa . Di questi, il 43,9% offre tale opportunità solo una volta alla settimana. Ci sono casi, tuttavia, di smart working illimitato , in cui è lasciato interamente al dipendente decidere come lavorare per raggiungere i propri obiettivi e nell’ambito del proprio ruolo specifico. In ogni caso, è raro che l’opportunità venga offerta per meno di tre giorni al mese.

Nel 61% dei casi, i dipendenti accettano l’offerta dell’azienda. Nel 36,6% viene offerto il lavoro agile ma, in effetti, è solo occasionalmente che i dipendenti possono farne uso e solo in circostanze specifiche.

Quindi cosa stanno facendo le aziende per consentire lo smart working? 

In primo luogo, offrono ai propri dipendenti la tecnologia per poter lavorare da remoto . In secondo luogo, concentrano le loro campagne di comunicazione interna sul chiarire le motivazioni della gestione del cambiamento , accompagnando i dipendenti attraverso il processo. La seconda offerta più comune delle aziende sono i corsi di formazione.

La maggior parte delle aziende identifica la soddisfazione dei dipendenti come il risultato chiave raggiunto dallo smart working , seguito da risultati migliori in termini di sostenibilità dell’azienda

Tuttavia, nonostante una certa resistenza, l’effetto nella maggior parte dei casi è positivo . La maggior parte delle aziende (65%) identifica la soddisfazione dei dipendenti come il risultato chiave raggiunto dallo smart working , seguito da risultati migliori in termini di sostenibilità aziendale (a causa di un minor turnover del personale e in generale di una maggiore efficienza in termini di lavoro). In seguito, hanno anche rivelato miglioramenti nelle prestazioni e un aumento dell’attrattiva dell’azienda per nuovi candidati e potenziali talenti.

Naturalmente, ci sono delle aziende che hanno dei dubbi. La principale difficoltà nell’introdurre lo smart working risiede nell’effettuare un cambiamento culturale. I dipendenti sono anche preoccupati per le difficoltà che possono incontrare nel coordinarsi con i colleghi, nonché per la possibilità che “portare a casa il lavoro” possa rendere difficile separare il lavoro dalla loro vita privata, causando stress.

Data la natura dei dubbi citati, l’indagine conclude che le aziende hanno bisogno – come stanno già facendo – di lavorare sulla tecnologia che mettono a disposizione dei dipendenti e ancor più sulla cultura che li circonda , utilizzando campagne di comunicazione ad hoc per rendere le motivazioni forti e i vantaggi dello smart working  chiari. È altrettanto importante allineare gli strumenti per la valutazione delle prestazioni dei dipendenti con questi nuovi modi di lavorare. Questo, invece, finora è stato fatto solo in modo limitato.  Per quanto lo smarto working sia un modo di lavorare intelligente, deve essere fatto bene.

Fonte: https://www.morningfuture.com

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